高鐵行李未能與乘客同步 便捷成疑 貨不對辦

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廣深港高鐵香港段已定於今年9月23日正式通車,但政府及港鐵仍未公布高鐵的清關手續及行李規定。但根據現時內地高鐵的行李規定及託運服務詳情,如乘客的行李超過限制,只能交予託運,但行李將未能同步抵達目的地。公民黨陳淑莊議員批評,政府及港鐵一直以「擠牙膏」方式公布高鐵的細節,如行李未能與乘客同步,高鐵便捷成疑,貨不對辦。

據港鐵較早前公布的消息,廣深港高鐵香港段的行李規定將沿用現時內地高鐵的做法,但內地高鐵規定,乘客只能攜帶一件長、闊、高總和不超過130厘米、重量不超過20公斤的手提行李。陳淑莊舉例,如一個家庭攜同嬰兒及長者乘搭高鐵,需要帶同更多日用品,或包括輪椅及嬰兒車等大型用品;如乘客在冬天出發,需帶同禦寒衣物,行李箱將不敷應用,但政府及港鐵至今仍未公布如何協助乘客。

陳淑莊更指出,如乘客在抵達西九高鐵站才獲悉行李箱的尺寸超標,港鐵可提供紙皮箱放置物品,港鐵將代為保管行李箱,對乘客非常不便;乘客亦可選擇行李託運服務,惟高鐵車廂未有行李車卡,參照現時內地高鐵的行李託運服務,行程首600公里需時三天,其後每600公里增加一天,行李將未能與乘客同步抵達目的地。陳淑莊同時質疑,如乘客出現上述問題,在45分鐘內難以完成通關手續,或會嚴重耽誤乘客行程,甚至引起乘客與港鐵職員的爭執。

附上現時內地高鐵的行李規定及託運服務詳情:

行李規定:http://www.12306.cn/opn/gonggao/luggage.html
行李託運:http://www.12306.cn/opn/gonggao/luggageTransportation.html

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